Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Svenja Carstens
Henriettenstraße 4 b
20259 Hamburg
E-Mail: hallo@svenjacarstens.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich behandle Deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TTDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Ich verarbeite personenbezogene Daten, die Du mir im Rahmen der Nutzung dieser Website, bei Kontaktaufnahme oder im Rahmen einer Buchung zur Verfügung stellst. Dazu gehören insbesondere:
Name und Vorname
E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
Rechnungs- und Zahlungsinformationen (bei Buchungen über Stripe / PayPal / Überweisung)
Angaben, die Du mir im Rahmen von Coachings, Mentorings oder Formularen mitteilst (z. B. Anliegen, Themen, freiwillige Gesundheitsangaben)
Diese Daten werden ausschließlich zum jeweiligen Zweck verarbeitet – z. B. zur Beantwortung Deiner Anfrage, zur Vertragsdurchführung oder zur Zusendung von Informationen, zu denen Du Dich angemeldet hast.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Deiner Einwilligung (z. B. Newsletter, freiwillige Gesundheitsangaben),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Optimierung des Onlineangebots).
5. Datenverarbeitung auf dieser Website
a) Squarespace
Diese Website wird über Squarespace (Squarespace Inc., New York, USA) bereitgestellt.
Squarespace verarbeitet Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit und Referrer-URL in Server-Log-Files, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb).
Squarespace kann Daten in die USA übertragen. Mit Squarespace besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: https://www.squarespace.com/privacy
b) Kontaktformular
Wenn Du mich über das Kontaktformular kontaktierst, werden Deine Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Deiner Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation).
c) Newsletter über Brevo
Für den Versand von Newslettern nutze ich Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin).
Die von Dir angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name) werden auf den Servern von Brevo in Deutschland gespeichert.
Brevo nutzt diese Daten ausschließlich für den Versand und die Auswertung der Newsletter.
Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an mich.
Weitere Infos: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
d) Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal
Zur Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten (Name, Adresse, Zahlungsdaten) an folgende Dienstleister übermittelt:
Stripe Payments Europe Ltd., Irland – https://stripe.com/de/privacy
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg – https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
e) Google Drive
Wenn Du nach Anmeldung z. B. ein Freebie oder Workbook erhältst, kann der Download über Google Drive bereitgestellt werden.
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google verarbeitet Daten ggf. in Drittländern (USA). Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
f) Zoom / Messenger-Dienste
Coachings, Mentorings und Online-Events können über Zoom (Zoom Video Communications Inc., USA) stattfinden.
Zoom kann Daten in die USA übermitteln; es gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Optional kann ein Meeting mit Deiner Zustimmung aufgezeichnet werden.
Für organisatorische Kommunikation kann ich Telegram oder WhatsApp nutzen. Dir ist bewusst, dass diese Anbieter außerhalb der EU betrieben werden und ein geringeres Datenschutzniveau haben können.
6. Dauer der Speicherung
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) es verlangen.
Gesundheitsangaben werden gelöscht, sobald sie für unsere Zusammenarbeit nicht mehr relevant sind.
7. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich,
wenn Du ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
oder ein berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht,
Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
Deine Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO),
die Verarbeitung einzuschränken (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO),
erteilte Einwilligungen zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
https://datenschutz-hamburg.de/
9. Datensicherheit
Ich setze technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Deine Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen meiner Leistungen berücksichtigt.
✨ Ich gehe achtsam mit Deinen Daten um – so wie mit der Arbeit selbst: respektvoll, klar und im Bewusstsein unserer gemeinsamen Verantwortung. ✨